（精选）会展策划3篇

会展策划

会展策划 第一篇

　　摘要：随着企业和事业单位的发展，各个单位之间的交流与联系逐步加深，会展活动的开展频率逐步提高。会展策划及其管理中的人性化服务，成为影响会展效果的重要因素。本文从阐述目前展会活动服务中可能存在的不足之处入手，进一步分析了会展策划中做到人性化服务的必然要求，最后探讨了如何提高会展活动中服务工作质量的措施。

　　关键词：会展策划；人性化服务；不足；必然要求；措施

　　会展活动作为当今社会中企业和事业单位运行的重要组成部分，越来越受到管理者的重视。尤其是进行会展策划时，需要考虑管理中的人性化服务问题，服务质量的高低，将影响着参与者对主办方的印象和看法。人性化服务有助于树立企事业单位的品牌形象，因此，相关的活动策划和管理者必须加以关注。针对不同的活动类型进行具体分析，同时加强对活动参与者的了解。

　　一、展会活动服务中可能存在的不足之处

　　（一）人员分配不科学。

　　一个成功的展会活动，离不开会展管理者的合理安排。在会展管理中，主要的管理和领人员要全面了解各个下层工作者的个人经验、能力及特长，具体情况具体分析进行职能搭配，使每个人的才能得到充分的利用，每个岗位的担当都达到最优的效果。擅长沟通的适合分配在商务谈判岗位；性格开放的适合做接待人员。这是充分利用人力资源、提高工作效率、鼓励员工的工作积极性的必然措施。

　　（二）未充分了解和利用招商政策。

　　对于不同参展商，受地域、气候等原因的影响，在筹划会展活动时，必须首先结合当地的招商政策具体要求，在此基础上进行下一步工作，以免连参展资格都无法得到。就拿农副产品这个行业来说。它在地区气候差异 、经济发达程度、生产习惯等等客观因素方面受到比较大的限制，所以，不同的客观因素会引发不同的农产品的包装风格、品种研发特点。如果不考虑招商政策的影响，企业难以顺应大局发展形势，但如果完全受限于招商政策、一板一眼、没有灵机应变，也可能导致许多经销商丧失参展资格。

　　因此，只有全面把握具体的自然差异和对应的招商政策，加以分析、权衡利弊，才可以扩大展会管理者的自由活动空间。

　　二、会展策划中做到人性化服务的必然要求

　　（一）服务具有针对性。

　　展会活动往往是一个大型、人员密集、活动流程复杂的活动项目，在策划中，为了做到人性化服务，必须在前期准备和后期施行中充分考虑参与者的感受，使之有宾至如归的感觉。在进行展会的策划过程中，要想达到人性化服务的目的，需要深入了解活动的流程和相关的性质特征。以此为前提，做出针对性地服务策划，给客户更多满足感。涉及到有国外来宾参与的会展项目，提前准备一些外语翻译工作者和服务员是十分必要的，涉及到以节日为庆贺主题的会场活动，可以在会场装饰和活动项目的设计上增加更多节日的喜庆和温馨感。当然，来宾中必然少不了主办方单位的VIP客户，这是拉拢客户的大好时机，可以在活动过程中提供一些特权和优惠服务。

　　（二）必要服务必不可少。

　　会展活动作为一项大型盛事，参与活动筹备的工作人员数量多，而且前来参观活动的客人也规模庞大，为了保证人员的基本安全，做好安全措施是最基础的服务项目。其次，还有保卫、保洁类服务，也是展馆服务中必不可少的内容。清洁明亮的环境给客人以轻松愉悦的心情，漂亮独特的装饰风体现主办方的审美水平，整齐有序的程序进行代表着主办方的态度和内部管理能力高低。所以，这些必不可少的细节服务，体现了主办方对会展活动的重视、对客人的尊重，优秀的细节处理可以无形中给人留下良好的印象、树立品牌形象。

　　（三）兼顾公共服务作用和经济效益。

　　虽然展会活动往往在特征上表现出很强的公众服务性，但是在筹备和开展展会活动的过程中，会有大量的.资源和资金损耗，对企业而言，是一笔巨大的支出。所以，在提供会展服务时，应该在不影响质量的前提下，尽量减少浪费，兼顾经济效益。比如，主办方为了筹备展会活动，需要租用场地、购买物资、聘请专业的会展筹划和服务工作人员。此外，提供服务的过程中，可能还要加大安保额清洁的投入，此时，需要协调各个环节的部门和人力资源投入，把握具体人数，以免职能重复和部门冗杂，导致的运行效率低下、资源浪费。

　　三、如何提高会展活动中服务工作质量的措施

　　（一）针对不同的活动类型进行具体分析。

　　风格不一的活动类型，会形成与之对应的、差异明显的会展活动、展馆的服务特点。展会活动的前期筹划阶段，需要加强对活动类型的了解和研究。在深刻认识到活动的性质基础上，才可能设计合理的的展会布置、人员配置等等服务措施。比如对于一次普通的商品交易会，就必须要了解清楚交易商品的种类有哪些，活动的规模，活动开展的时间，预计参展的商家和买家的数量等问题，在了解这些问题的基础上，才可以运筹帷幄，提前做好准备，并且做好相应的应急预案，以防意外发生时手忙脚乱。

　　（二）加强对活动参与者的了解。

　　会展活动参与人员众多，由于每个人都具有各自的参会目的以及不同的性格特点，要想满足每一位参与者的需求，是相当困难的。如果会展管理者能够对这些人按照一定的标准进行分析总结，将其划分为几个类别。根据其不同的特点，有针对性地提供服务，就能最大程度地满足多数参与者的需求。比如在有国际买家参与的展会上，可以按国籍将其进行分类，按照各国不同的饮食习惯，为其安排合适的饮食，提供相应国家语言的服务手册等。

　　结语

　　总之，会展活动在当今社会和单位运行中已经占据不可忽视的地位，相关的策划和管理者必须重视会展活动中的人性化服务。工作人员需要分析展会活动服务中可能存在的不足之处，如人员分配不科学、未充分了解和利用招商政策等等，其次，明确会展策划中做到人性化服务的必然要求，包括服务要具有针对性、必要服务必不可少、兼顾公共服务作用和经济效益。在此基础上，探讨如何提高会展活动中服务工作质量的措施。

　　参考文献：

　　[1]周杰，何会文.会展专业观众的服务认知结构研究——兼论参展动因对服务认知的影响[J].《旅游学刊》20xx，26（10）：75-81.

　　[2] 盖志芳.会展业服务模式研究[J].《北方经贸》20xx，（3）：13-14.

　　[3]毛春兰.生态理念下的会展服务设计研究[J].《设计艺术研究》20xx，02（1）：41-46.

会展策划 第二篇

　　一、展会主办机构方面

　　在策划此类活动之前,展会主办机构必须与相关企业与行业机构进行沟通和协调.展会主办机构需要把所有展会期间的营销活动进行统一安排和协调,制订现在实施方案和顺序.作为主办机构还需要做到的是提供给此类活动一个充分展示的平台和现场管理服务.

　　主办机构在了解了各参展企业与机构举办此类活动的意图后,进行统筹规划,在尽量满足各企业和机构要求的同时,也必须考虑到会展的现场气氛和安全等问题.

　　二、相关企业与机构方面

　　收集市场信息；确立活动主题与经费；活动方案的制订；活动现场设计和布置；活动气氛的拱托；确定目标受众的范围与宣传；新闻采访与报道安排方案

　　展销活动策划的侧重点

　　策划活动的内容

　　在策划此类活动之前必须要安排好展会整体的活动分布,在有了举办展销活动的打算后,主办机构要与相关企业或行业协会取得联系,了解他们是否有为产品举办活动的需要,如果有就与这些组织进一步联系,了解他们意图与设想.产品发布会更加注重的是产品的新,有哪些技术进步,或者设计和款式上如何与众不同,策划这类活动时,不在意是否被市场所接受,更加注重的是这个新产品对于新闻媒体以及消费者中的影响.所以在发布会结束后,会安排新闻媒体采访报道.产品推介会则不需要这些新闻报道,这是由于产品推介会是为了让受众更加了解本产品,所以推介会的重点在于采取何种方式和手段来展示这种产品,介绍产品的用途、性能和结构等实用性较强的内容,与最终使用者关系密切的一些内容,以求将产品推向市场.

　　选择活动的形式

　　产品发布会通常会选择如新闻发布会同样形式,通过企业发言者来展示说明产品的新功能、新理念、新技术等等.也可以举行一种表演的形式来展示自己的产品,例如服装展中的发布会,通常都是以T型舞台模特走秀的方式来呈现.产品推介会则更多地采用用户座谈会、经销商会议等形式并伴以现场演示、示范、体验等手段向人们推广产品.

　　参加展览时,营销型活动最常见的推介活动就是赠送礼品,只需简单的几个问题,或是小游戏就可以获得具有此次展览纪念意义的礼品.

　　三、活动的对象

　　产品发布会的对象通常是很多新闻记者、产品设计等技术人员和企业管理人员,所以活动中应增多最新产品信息、产品发展动态和趋势等消息.产品推介会的听众多是经销商和产品最终使用者,所以他们更多想了解的是产品的实用功能和价格这些与他们自身息息相关的`信息.

　　展销活动本身的性质和形式已经圈定活动对象的范围.更重要的是关心如何把信息更好的传达给这些活动对象.不同的活动对象对信息接受的途径都有各自的偏好,一味地展示自己的产品而不与活动对象互动,已经不为人们所接受.

　　四、善用媒体

　　媒体的选择目的是希望媒体可以通过它们的影响力把产品信息扩大到更多目标受众中去,从而形成一种舆论气势.特别是在会展中,一个信息聚集地,邀请适当的媒体对活动和产品进行报道,会使产品和企业形象在同类竞争品牌中脱颖而出.

　　展销活动可以为企业带来利益,为建立形象创造条件,所以许多参展商会选择这个形式参展,以此作为在参展商竞争中的亮点.

会展策划 第三篇

　　摘 要：会展策划是高校会展专业的重点课程，有着极强的实践性，传统讲授式学习在会展策划课程教学中已然产生了不适应性，亟须改革。文章通过分析高校会展专业课程要求，对高校会展策划课程改革实践（高校会展策划课程改革的必要性及高校会展策划课程改革实践策略）展开探讨，旨在为如何促进高校会展策划课程改革有序开展研究适用提供一些思路。

　　关键词：高校；会展策划；课程改革

　　引言

　　进入新世纪，会展业蓬勃发展，为国民经济创造了又一新的增长点。作为一个新兴产业，会展业的迅速发展也引发了会展业人才奇缺问题，为此，国内众多高校相继开设了会展专业，为会展业的发展培养和输送人才[1]。然而在如何培养会展人才，怎样培养会展人才这个问题上还处于探索阶段，没有统一的共识。会展策划是高校会展专业的重点课程，有着极强的实践性，传统讲授式学习在会展策划课程教学中已然产生了不适应性，亟须改革。

　　一、高校会展专业课程要求

　　就会展行业特征而言，其众多行业关联性及十分强的实践性对高校会展专业课程提出了两方面要求，也就是会展学生务必要具备较强的学科专业素质及良好的综合素质。鉴于此，高校会展专业应当强化多种不同种类实践环节的设置力度，经由现场考察、调研等各式各样会展活动发展状况及人才需要状况等实践设置，有效提升专业学生对会展行业的明确认识、充分铅华行业组织管理相关的技能培训，进一步有序强化会展专业学生行业适应性[2]。

　　二、高校会展策划课程改革实践

　　1.高校会展策划课程改革的必要性

　　近些年以来，伴随会展事业的迅速发展，高校会展专业得以形成，会展人才市场需求逐步攀升。现阶段，对于会展人才概念存在很多界定，不仅有核心型人才，还有支持型人才、辅助型人才。其中核心型人才是指会展策划、会展高级运营管理人才，诸如会展策划师等；支持型人才分别有会展商务、高级翻译及旅游接待等人才；辅助型人才分别有设计、运输、搭建等人才。我国高校会展教育依旧处在发展阶段，经验欠缺，会展专业人才队伍打造还面临着一系列问题有待解决，好比学生就业形势不佳、专业特征不显着等。课程是专业人才培养的重要基础前提，会展策划是高校会展专业的重点课程，主要是为了对学生在会展项目策划方面的专业技能予以培养[3]。要想进一步满足社会发展需求、会展行业特征，结合工作岗位实际需求，开展高校会展策划课程改革，是强化会展核心人才竞争力的有效途径之一。

　　2.高校会展策划课程改革实践

　　会展策划课程是会展策划与管理专业的核心必修课程，目的就在于培养学生会展项目策划方面的一些技能，为了更好的适应会展市场需求，本课程从课程设计和教学实施等方面开展一系列积极有效的'探索是十分必要的[4]。全面高校在时代发展新形势下，要与时俱进，大力进行改革创新，运用先进的理论知识不断优化高校会展策划课程改革。如何进一步促进高校会展策划课程改革有序开展可以从以下相关策略着手：

　　（1）课程改革理念与思路

　　1）课程改革理念。高校会展策划课程有着极强的实践性，在课程改革期间，应当积极以职业能力培养为出发点，注重理论与实践的有效结合，经由组织教师、学生加入行业企业会展活动的策划开展等内容，达成以工作工程为基础的课程开发、设计，课程改革以“工学结合”为核心理念。

　　2）课程改革思路。伴随会展行业的蓬勃发展，会展企业对会展专业人才需求量不断攀升，且大多汇集于会展策划人员、会展营销人员及展台设计人员等方面。企业在会展人才培养方面，首要关注的是成功展会案例分析方面的培养，其次为会展信息化基础知识、会展国际化管理及技术项目管理。通过对培养计划进行系统综合制定，逐步构建起有着鲜明特色的技能岗位型人才培养模式，也就是通过对理论知识教学与会展实际策划营销进行结合，按照会展专业相关岗位技能要求来对学生知识、素质、能力结构予以明确。实践教学方面涵盖有课内实践、现场教学、岗位实训及毕业论文等内容。

　　（2）整合课程内容

　　高校会展策划课程有赖于会展相关课程，属于会展专业的全面系统实践环节，因此在课程内容整合方面应当以展会项目用以贯穿全面课程改革的综合技能培训项目，课程内容的选取结合岗位实际需求，对展会项目策划、实施的工作实践环节来制定课程内容、顺序，依据展会操作流程课程整合为5个任务单元，每一单元即为一个工作任务，各任务单元又可划分成不同子任务。经由对各项工作任务予以完成，促使学生对会展全面流程形成有效认识，调动起学生创新能力，激发学生学习主观能动性，进一步使学生迅速适应企业要求，赢得企业的青睐，在未来职业发展中获得成功。另一方面，课程内容整合应当着重放在项目计划实施方面，对于会展策划案撰写方面，只要确保方案合理、完整、可行即可。

　　三、结束语

　　总而言之，高校会展策划课程的改革与创新，是一项十分复杂的系统工程。其是对传统课堂教学方式的一种挑战，对教师和学生均提出了极为严苛的要求。鉴于此，相关人员务必要全面分析高校会展专业课程要求，清楚认识高校会展策划课程改革的必要性，“课程改革理念与思路”、“整合课程内容”、“实施课程教学”等，积极促进高校会展策划课程改革有序开展。