托管管理制度

托管管理制度

　　在现在社会，制度的使用频率逐渐增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家收集的托管管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

托管管理制度 第一篇

　　为保证托管中心正常教学秩序，保护学生健康成长，确保国家（校产）不受损失，杜绝或尽量减少安全事故的发生，遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则，根据本地实际情况，制定本管理制度。

　　１.校长是托管中心安全工作的第一责任人，托管中心安全工作由校长领导下的安全工作领导小组（综合治理领导小组）负责。各处、室向领导小组负责，实行责任追究制。

　　2.托管中心每月要对学生进行有关安全方面的知识教育，教育形式应多样化；每班每周应有针对性的.对学生进行安全教育。要对学生进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。紧急电话（如110、119、122、120等）使用常识的教育。

　　3.建立重大事故报告制度。校内外学生出现的重大伤亡事故一小时以内报告教育局；学生出走、失踪要及时报告；对事故的报告要形成书面报告一式三份，一份报教育局，一份报公安派出所，一份报乡镇人民政府，不得隐瞒责任事故。

　　4.建立健全领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度；加强托管中心教育、教学活动的管理，保证托管中心的教学秩序正常；负责托管中心安全保卫的人员要经常和辖区的公安派出所保持密切联系，争取公安派出所对托管中心安全工作的支持和帮助。

　　5.加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随时注意观察学生心理变化，防患于未然，不得体罚和变相体罚学生，不得将学生赶出教室、托管中心。

　　6.外单位或部门借用学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他社会工作，未经市教育局分管安全副局长批准、校长办公会同意，不得擅自组织参加。未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。

　　7.托管中心还要教育学生遵守托管中心规章制度，按时到校、按时回家，防止意外事故发生。

　　8.托管中心要定期对校舍进行安全检查，发现隐患及时消除，情况严重的，一时难以消除要立即封闭，并上报人民政府和教育局。

托管管理制度 第二篇

　　一、管理原则

　　品牌经营 规范管理 周到服务 人性托管

　　专业师资 细致辅导 个性教学 特长培育

　　环境优雅 舒适宁静 接送安全 后顾无忧

　　科学膳食 营养味美 卫生新鲜 健康成长

　　二、厨房管理制度

　　⑴ 人员：工作员必须持有效健康证明上岗,有良好的个人卫生习惯，落实工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。凡工作员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。

　　⑵ 场所：确保每天卫生清理质量,不留卫生死角。每天小扫除，每周两次大扫除。

　　⑶ 采购：“五不买”：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的蔬菜不买，非正规厂家及商场的不买。根据托管中心配发的超市充值卡购买各类物资。

　　⑷ 加工：“五不加工”：未清洗干净的不加工，营养搭配不合理的不加工，超过保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。

　　⑸ 储藏：生鲜肉类随时进冰箱冷冻，易变质蔬菜随用随买，存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐，既通风又避光；冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁，每周清理，内外无污垢。

　　⑹ 餐具：用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。

　　⑺ 营养：加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配。开出每周菜单，并提高业务水平，不断花样更新，每日保持二菜一汤（一荤一素）。每天都必须配备适时水果。

　　三、学生接送管理制度

　　⑴ 准时：接送人员必须在放学前5分钟携带托管学生联系表及天天向上托管中心接送牌到校门口指定地点等侯学生。

　　⑵ 准确：接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时与学校老师或家长确认情况。

　　⑶ 安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。接送人员必须严格要求学生有序排队往返，中途不得让学生擅自离队，更不准在半路上追赶打闹。放学时确保学生悉数进入托管中心，返校时要确保学生全部进校门。

　　(4)可靠：不得随意更换接送人员，如有需要须提前通知学生，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。

　　四、午餐管理制度

　　⑴卫生：工作人员要引导学生，讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰得现象。饭后引导学生到卫生间漱口清洁口腔牙齿。

　　⑵秩序：工作人员必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自己的中餐就位吃。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。轻放餐具不得有响声。

　　⑶节约：不浪费粮食，必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。另外没吃饱的同学可以再打饭，让学生一定要吃好吃饱有利于身体健康。

　　五、午休管理制度

　　⑴ 午休时间： 春令13:00—14:20 秋令13:00—14:00

　　⑵为了统一安排，统一行动，在进入休息室前，全体同学都先上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许学生以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。

　　进入：进入休息室前必须把鞋子摆放整齐，由工作人员引导学生按顺序进入男生区或女生区，每位学生安排一个固定的铺位。没有特殊情况，不得随意更换铺位。

　　⑶ 午休：午休过程必须有工作人员在场看护并督促，进入休息室的学生闭上双眼躺卧，除了休息睡觉外，不得做任何无关的事，如：做作业、画画、看书、聊天、打电话、发短信、玩游戏等。没有特殊情况，不得中途随意离开。

　　六、安全管理制度

　　每天值班人员要负责以下事项：

　　⑴ 确保每天检查各项电源，煤气是否关好，是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。

　　⑵ 确保每天离开时关好门窗。

　　⑶ 检查室内物品摆放，确保室内物品不会对儿童造成危险。

　　⑷ 室外活动要安排有序，老师做到时刻警觉，避免发生任何安全隐患。

　　⑸ 每周室外小组活动，应严格按照小组活动安全制度开展。

　　七、消防管理制度

　　⑴ 全体员工要确实把安全防火工作落到实处，应掌握“三懂”、“三会”即懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施、懂得扑灭的方法，会报警、会使用消防器材、会处理火灾隐患。

　　⑵ 若发生火警，员工应第一时间打火警电话“119”或“110”，讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、火的`范围，同时注意听清对方的问题以便正确回答;并将自己的电话、姓名告诉对方，以便联系。打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防人员的到来，以利于引导消防人员迅速赶到火灾现场。

　　⑶ 在疏散学生时，要指挥学生从安全通道逃生。走廊通道弥漫烟雾，能见度低时，要找紧急出口的指示灯，朝指示方向寻找楼梯撤离，若浓烟引起直立行走呼吸困难时，要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰撤离；万一被浓烟围困，迷失撤退方向，应紧急呼救、求援。

　　⑷ 火灾发生后，员工应看火势大小，若火势较小，可直接用灭火器对准火源喷射，将其扑灭。

　　⑸消防通道要保持畅通，不得堆放任何杂物或人为上锁。安全疏散指示标志、应急灯应保持完好。消防设施、器材和消防安全标志应在位、完整。

　　八、其他管理制度

　　⑴ 自学生进入托管后，工作人员须把好进出口，未经同意，任何学生不得擅自外出离开中心。

　　⑵ 学生在托管中心里，工作人员要时刻关注学生的活动，不得让学生在会所内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏；禁止学生在中心内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏等具有一定危险性的体育活动。

　　⑶ 任何学生不准携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物进入托管中心。

　　⑷ 任何学生不准私自动用托管中心内的电器开关。

　　⑸ 讲究卫生，饭前洗手，饭后漱口；大小便后务必冲洗。

托管管理制度 第三篇

　　孩子的安全牵挂着每个教师和家长的心，我们应把孩子的安全时刻放在首位。为了预防减少和避免安全事故的发生，特制定本制度。

　　一、加强对生活教师的安全教育，提高每位老师的安全意识。

　　二、教师要不失时机地对学生进行安全知识教育，并结合日常生活中的实例让学生认识到不注意安全所带来的后果，提高学生的自我防范意识。

　　三、生活老师对孩子的饮食、午休、学习情况做详细的记录，方便家长了解孩子在校的状况。

　　四、我们会高度负责保证孩子的安全，保证每个孩子不脱离老师的视线，防止意外事故发生。

　　五、午托中心要采取相应的安全防范措施。

　　(一)教育学生上下楼梯时做到慢步轻声靠右行。

　　(二)在寝室、或教室不让学生做危险的游戏，以免伤人伤己。

　　(三)教育学生不触摸电源、拔插座、携带打火机等易燃易爆物品，生活教师对所负责宿舍、晚自习辅导所用教室的电源、插座一定要做到无人时及时关掉，减少安全隐患。

　　(四)低年龄孩子的床铺要尽量安排在下铺。值班教师要切实负起责任，不准孩子无故离开宿舍，对生病等特殊情况的`学生要多加关注，注意安全。

　　(五)孩子午睡前老师统一组织孩子喝水、上厕所，然后排队进入午休室；每个孩子一张独立的床铺；他们进入睡眠状态的前10分钟，老师播放催眠轻音乐帮孩子入睡；当他们睡着以后，会有两位生活老师在午休室看管孩子，不让他们趴着睡、蒙头睡；如果孩子出现发烧或咳嗽等异常情况，我们老师会及时和家长联系。

　　(六)教师对所负责宿舍的门窗要及时落锁，注意防盗。

　　(七)就餐时不准打闹、说笑、疾跑，不准大声喧哗，以免烫伤、摔伤等现象发生。中午的饭菜是根据孩子的饮食状况和习惯营养师合理的给孩子搭配。饭菜一个月基本不重复（除孩子们特别喜欢的）。孩子的餐具每天都会消毒。

　　(八)教师要随时掌握所管理学生的情况，午休、晚托作业辅导必须检查清点学生人数。

　　(九)非学校有关人员不得随意进入宿舍，生活教师不得容留他人在宿舍住宿。

　　(十)教师要和家长做好学生的交接工作。及时沟通学生的有关情况。如果发现学生非正常缺席时，教师应及时查清原因，如出现意外，及时上报学校。

　　(十一)值班教师要时刻关注学生的安全，不得擅自离岗。

　　六、各生活教师要根据有关的安全管理规定对表现好的学生和违反规定的学生及时进行奖惩。

　　七、一旦发生安全事故，教师要及时处理，必要时要先带孩子看医生，听从医生的建议去医院就诊或进行特别看护，需要通知家长的'要及时通知家长。

　　八、为更好地规范本午托班孩子的午、晚托秩序和孩子的行为规范，需要家长配合做到以下几点：

　　1.家长不要让孩子带玩具到学校，午托部给孩子们准备了玩具和一些益智书籍。

　　2.孩子如请假，请家长在上午十点钟之前，以电话告知午托班老师。

　　3.家长给孩子带的药交给午托班老师，说明孩子服用的具体时间、药量和方法，老师按家长的说明照顾孩子服用。

　　4．孩子午睡前老师统一组织孩子喝水、上厕所，然后排队进入午休室；每个孩子一张独立的床铺；他们进入睡眠状态的前10分钟，当他们睡着以后，会有两位生活老师在午休室看管孩子，不让他们趴着睡、蒙头睡；如果孩子出现发烧或咳嗽等异常情况，我们老师会及时和家长联系。

　　5.晚托的孩子在规定时间完成全部作业，老师会打电话给家长来接，等待过程中可以选择课外书籍进行阅读，如果有特殊情况不能来接，请提前电话通知我们，我们安排老师负责看护孩子的安全。

　　6.如果家长临时让亲友来接，请提前电话通知我们。

　　7.如孩子有特殊情况，在饮食上有禁忌，请及时告知午托部老师。

　　8.家长接孩子时，必须与老师打完招呼后方可接走。

　　9.家长如果对我们的工作有任何疑问或是有好的建议，可以和我们午托部老师联系进行沟通。

托管管理制度 第四篇

　　一、教师工作制度

　　1、教师须按时上中心，自觉负责教室卫生、学生考勤工作;认真履行并服从学校各项教学安排(包括课时的调整和教案的修改等)。

　　2、工作时间内不得处理私人事务，不谈论与教学无关的事情，专心工作，提高工作效率。

　　3、上中心时间内，教师不得外出(外出宣传除外)，因急事(含看病)短时间外出应做好外出说明(外出时间和返校时间);如有特殊原因需提早离开学校应说明原因，私自离开学校当旷工、早退处理;请事假或调休需提前一天告知，否则以旷工计算。

　　二、教师奖罚制度

　　1、每月满勤，奖励30元。

　　2、大中心课课时按超中心级基本人数每课时每人2元奖励。

　　3、迟到早退10-30分钟，以一元一分钟计算扣除。

　　4、旷工一次以课时工资的三倍来罚款。

　　三、学生上课制度

　　1、按时到辅导中心上课，不迟到不早退。

　　2、自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。

　　3、自觉服从老师管理，如有建议和意见可在下课后反映。

　　4、请学生保管好自己的随身物品,贵重的'东西最好不要带到辅导中心，如有丢失，后果自负。

　　5、爱护辅导中心财物，不损坏桌椅;否则，照价赔偿。

　　6、下课后禁止下楼，禁止追逐打闹，做有意义的游戏。学生途中安全由家长负责。

　　感谢家长长期对星达特辅导中心的支持和信赖，为了让孩子更快乐的生活、更好的学习，请您仔细阅读以下内容：

　　1、记准时间安排，按时接送孩子，特殊原因请提前说明。

　　2、正常开课期间，不能按时到辅导中心上课者辅导费概不退还。敬请谅解!

　　3、授课期间，如孩子对授课方式不适应，请及时与老师反映，以达到最佳教学效果。

　　4、为了完成教学目标，如有课下作业请家长督促完成。

　　5、学生在辅导中心期间，如同学间发生矛盾，请家长及时与老师沟通，不要擅自解决。

　　6、如有更好的教育方法及管理模式，请及时与我们联系。

托管管理制度 第五篇

　　一、厨房管理制度

　　⑴人员：所有从业人员必须身体健康，要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。

　　⑵场所：注意工作场所通风换气。工作完毕，不留卫生尾巴。每天小扫除四次，每周两次大扫除。

　　⑶采购：“五不买”：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的蔬菜不买，非正规厂家及商场的不买。所有主食类商品要有食品合格证或者开具发票。

　　⑷加工：“五不加工”：未清洗干净的不加工，营养搭配不合理的不加工，超过保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。

　　⑸储藏：生鲜肉类随时放在保鲜盒并放进冰箱冷冻，易变质蔬菜及时进冰箱冷藏，存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐，既通风又避光；冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁，每周清理，内外无污垢。

　　⑹餐具：用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。

　　⑺营养：加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配。开出每周菜单，并提高业务水平，不断花样更新，每周保持餐餐不重样。每天都必须配备适时水果或干果。

　　二、接送管理制度

　　⑴准时：接送人员在放学前45分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。

　　⑵准确：接送老师必须认真清点人数并做记录，发现缺席及时与家长或学校确认情况。

　　⑶安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。接送老师必须严格要求学生不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入我中心，送时督促学生全部进校门。

　　⑷可靠：不随意更换接送人员，如有需要前台老师提前通知学生或者家长，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。

　　三、午餐管理制度

　　⑴秩序：责任老师必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自己的`中餐就位吃。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。轻放餐具不得有响声。

　　⑵节约：不浪费粮食，必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。让学生一定要吃好吃饱有利于身体健康。

　　⑶卫生：责任老师要引导学生，讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰得现象。饭后引导学生到卫生间漱口清洁口腔牙齿。

　　四、午休管理制度

　　⑴准备：为了统一安排，统一行动，在进入休息室前，全体同学都先上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许学生以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。

　　⑵进入：进入休息室前必须把鞋子摆放整齐，由工作人员引导学生按顺序进入男生宿舍或女生宿舍，每位学生安排一个固定的铺位。没有特殊情况，不得随意更换铺位。

　　⑶午休：午休过程必须有工作人员在场看护并督促，进入休息室的学生闭上双眼躺卧，除了休息睡觉外，不得做其他任何无关的事，如：做作业、画画、看书、聊天、打电话、发短信、玩游戏等。没有特殊情况，不得随意坐起，起立，或离开铺位。

　　⑷起床：在规定的时间，责任老师要准时唤醒学生，并教学生整理好自己的床单叠好被子，然后有秩序安静地离开休息室。

　　五、学习区、生活区卫生管理制度

　　安排值班人员负责每天的卫生工作，具体要求如下：

　　⑴每天早上七点半到九点之间，开窗通风30分钟。下午3：00开窗30分钟。确保室内空气清新。

　　⑵每天值日人员打扫地面和擦拭桌面。确保桌面无尘，地下无脏物。

　　⑶学生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，时刻保持卫生干净。

　　⑷感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。每天每个房间用消毒一次。

　　⑸老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告，休假回避，以防止传染。

　　六、安全管理制度：

　　每天值班人员要负责以下事项：

　　⑴确保每天检查各项电源，煤气是否关好是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。

　　⑵确保每天离开时关好门窗。

　　⑶检查室内物品摆放，确保室内物品不会对儿童造成危险。

　　⑷室外活动要安排有序，老师做到时刻警觉，避免发生任何安全隐患。

　　⑸消防通道要保持畅通。消防设施、器材和消防安全标志应在位、完整。若发生火警，员工应第一时间打火警电话“119”或“110”。并及时疏散学生。

　　七、其他管理制度

　　⑴自学生进入中心后，前台老师必须把好进出口，未经同意，任何学生不得擅自外出离开中心。

　　⑵学生在托管中心里，责任老师要时刻关注学生的活动，不得让学生在会所内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏；禁止学生在中心内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏等具有一定危险性的体育活动。

　　⑶任何学生不准携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物进入托管中心。

　　⑷任何学生不准私自动用托管中心内的电器开关。

　　⑸讲究卫生，大小便后必需冲洗厕所。

托管管理制度 第六篇

　　第一章总则

　　第一条为加强政府采购代理机构监督管理，促进政府采购代理机构规范发展，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等法律法规，制定本办法。

　　第二条本办法所称政府采购代理机构（以下简称代理机构）是指集中采购机构以外、受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构。

　　第三条代理机构的名录登记、从业管理、信用评价及监督检查适用本办法。

　　第四条各级财政部门（以下简称财政部门）依法对代理机构从事政府采购代理业务进行监督管理。

　　第五条财政部门应当加强对代理机构的政府采购业务培训，不断提高代理机构专业化水平。鼓励社会力量开展培训，增强代理机构业务能力。

　　第二章名录登记

　　第六条代理机构实行名录登记管理。省级财政部门依托中国政府采购网省级分网（以下简称省级分网）建立政府采购代理机构名录（以下简称名录）。名录信息全国共享并向社会公开。

　　第七条代理机构应当通过工商登记注册地（以下简称注册地）省级分网填报以下信息申请进入名录，并承诺对信息真实性负责：

　　（一）代理机构名称、统一社会信用代码、办公场所地址、联系电话等机构信息；

　　（二）法定代表人及专职从业人员有效身份证明等个人信息；

　　（三）内部监督管理制度；

　　（四）在自有场所组织评审工作的，应当提供评审场所地址、监控设备设施情况；

　　（五）省级财政部门要求提供的其他材料。

　　登记信息发生变更的，代理机构应当在信息变更之日起10个工作日内自行更新。

　　第八条代理机构登记信息不完整的，财政部门应当及时告知其完善登记资料;代理机构登记信息完整清晰的，财政部门应当及时为其开通相关政府采购管理交易系统信息发布、专家抽取等操作权限。

　　第九条代理机构在其注册地省级行政区划以外从业的，应当向从业地财政部门申请开通政府采购管理交易系统相关操作权限，从业地财政部门不得要求其重复提交登记材料，不得强制要求其在从业地设立分支机构。

　　第十条代理机构注销时，应当向相关采购人移交档案，并及时向注册地所在省级财政部门办理名录注销手续。

　　第三章从业管理

　　第十一条代理机构代理政府采购业务应当具备以下条件：

　　（一）具有独立承担民事责任的能力；

　　（二）建立完善的政府采购内部监督管理制度；

　　（三）拥有不少于5名熟悉政府采购法律法规、具备编制采购文件和组织采购活动等相应能力的.专职从业人员；

　　（四）具备独立办公场所和代理政府采购业务所必需的办公条件；

　　（五）在自有场所组织评审工作的，应当具备必要的评审场地和录音录像等监控设备设施并符合省级人民政府规定的标准。

　　第十二条采购人应当根据项目特点、代理机构专业领域和综合信用评价结果，从名录中自主择优选择代理机构。

　　任何单位和个人不得以摇号、抽签、遴选等方式干预采购人自行选择代理机构。

　　第十三条代理机构受采购人委托办理采购事宜，应当与采购人签订委托代理协议，明确采购代理范围、权限、期限、档案保存、代理费用收取方式及标准、协议解除及终止、违约责任等具体事项，约定双方权利义务。

　　第十四条代理机构应当严格按照委托代理协议的约定依法依规开展政府采购代理业务，相关开标及评审活动应当全程录音录像，录音录像应当清晰可辨，音像资料作为采购文件一并存档。

　　第十五条代理费用可以由中标、成交供应商支付，也可由采购人支付。由中标、成交供应商支付的，供应商报价应当包含代理费用。代理费用超过分散采购限额标准的，原则上由中标、成交供应商支付。

　　代理机构应当在采购文件中明示代理费用收取方式及标准，随中标、成交结果一并公开本项目收费情况，包括具体收费标准及收费金额等。

　　第十六条采购人和代理机构在委托代理协议中约定由代理机构负责保存采购文件的，代理机构应当妥善保存采购文件，不得伪造、变造、隐匿或者销毁采购文件。采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少十五年。

　　采购文件可以采用电子档案方式保存。采用电子档案方式保存采购文件的，相关电子档案应当符合《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国电子签名法》等法律法规的要求。

　　第四章信用评价及监督检查

　　第十七条财政部门负责组织开展代理机构综合信用评价工作。采购人、供应商和评审专家根据代理机构的从业情况对代理机构的代理活动进行综合信用评价。综合信用评价结果应当全国共享。

　　第十八条采购人、评审专家应当在采购活动或评审活动结束后5个工作日内，在政府采购信用评价系统中记录代理机构的职责履行情况。

　　供应商可以在采购活动结束后5个工作日内，在政府采购信用评价系统中记录代理机构的职责履行情况。

　　代理机构可以在政府采购信用评价系统中查询本机构的职责履行情况，并就有关情况作出说明。

　　第十九条财政部门应当建立健全定向抽查和不定向抽查相结合的随机抽查机制。对存在违法违规线索的政府采购项目开展定向检查；对日常监管事项，通过随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员等方式开展不定向检查。

　　财政部门可以根据综合信用评价结果合理优化对代理机构的监督检查频次。

　　第二十条财政部门应当依法加强对代理机构的监督检查，监督检查包括以下内容：

　　（一）代理机构名录信息的真实性；

　　（二）委托代理协议的签订和执行情况；

　　（三）采购文件编制与发售、评审组织、信息公告发布、评审专家抽取及评价情况；

　　（四）保证金收取及退还情况，中标或者成交供应商的通知情况；

　　（五）受托签订政府采购合同、协助采购人组织验收情况；

　　（六）答复供应商质疑、配合财政部门处理投诉情况；

　　（七）档案管理情况；

　　（八）其他政府采购从业情况。

　　第二十一条对代理机构的监督检查结果应当在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体向社会公开。

　　第二十二条受到财政部门禁止代理政府采购业务处罚的代理机构，应当及时停止代理业务，已经签订委托代理协议的项目，按下列情况分别处理：

　　（一）尚未开始执行的项目，应当及时终止委托代理协议；

　　（二）已经开始执行的项目，可以终止的应当及时终止，确因客观原因无法终止的应当妥善做好善后工作。

　　第二十三条代理机构及其工作人员违反政府采购法律法规的行为，依照政府采购法律法规进行处理；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

　　代理机构的违法行为给他人造成损失的，依法承担民事责任。

　　第二十四条财政部门工作人员在代理机构管理中存在滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等违法违纪行为的，依照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等国家有关规定追究相关责任；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

　　第五章附则

　　第二十五条政府采购行业协会按照依法制定的章程开展活动，加强代理机构行业自律。

　　第二十六条省级财政部门可根据本办法规定制定具体实施办法。

　　第二十七条本办法自20xx年3月1日施行。

托管管理制度 第七篇

　　老师的岗位职责

　　1、热爱本职工作，尊重托管学生，有爱心、耐心、责任心。

　　2、遵守各项规章制度，不迟到、早退、不做私事。

　　3、遵纪守法，团结同事，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。

　　4、仪表端庄自然，服饰大方整洁。

　　5、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼。

　　6、爱护公物，保护设施。

　　7、做好计划，认真备课，讲解仔细，抓好学生品德教育和良好习惯的养成。

　　8、做好与家长、同事、学生的沟通工作。

　　厨房管理制度

　　1、人员：所有从业人员每年体检一次，要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯，工作前洗手消毒、不留长指甲。

　　2、场所：开窗通风，工作完打扫卫生，不留死角及卫生小尾巴。

　　3、采购：“四不买”不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，不应季的不买。

　　4、加工：未清洗的`不加工，营养搭配不合理的不加工，超保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。

　　5、储藏：生鲜肉类及时冷冻，易变质蔬菜及时冷藏。储存科学分类，摆放整齐，通风避光;冰箱及其他存储场所每天清洁，每周清理，内外无垢。

　　6、用餐后及时清理，一洗二刷三冲四消毒。

　　7、营养：加强伙食管理，丰富食谱，营养搭配。每周开出菜单，花样翻新，每周保证餐餐不重样，每天配备适时水果。

　　接送管理制度

　　1、准时：接送人员必须在放学前30分钟内携带托管学生联系表在校门口指定地点等候学生。

　　2、准确：接送人员必须认真清点人数并做好记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况。

　　3、安全：每次两名接送人员，确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。接时监督学生悉数进入托管中心，送时督促学生全部进校门。

　　4、可靠：不得随意更换接送人员，如有需要提前通知学生，以防不法人员冒充本中心人员接走学生。

　　午餐管理制度

　　1、秩序：引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自己的中餐就位吃。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动，又需要举手示意老师，轻放餐具。

　　2、节约：不浪费粮食，必须要求学生不得随意倒掉饭菜、汤、水果。没吃饱的可以再打饭，保证学生吃饱吃好。

　　3、卫生：引导学生讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随意乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮，不随地吐痰。不得在室内食用对身体有害的三无食品，饭后漱口，保持口腔健康。

　　午休管理制度

　　1、游戏：听从老师指挥，不大声喧哗、嬉戏，不追逐打闹。

　　2、准备：睡前上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。

　　3、进入：把鞋子摆放整齐，按顺序进入宿舍，每人固定一个铺位，不得随意更换铺位。

　　4、午休：午休中必须有老师看护督促，进入宿舍闭上双眼躺卧，除休息外，不得做其他任何无关的事，如：做作业、画画、聊天、看书、打电话、发短信、玩游戏等。

　　5、起床：到规定时间。老师要准时唤醒学生，并教学生整理好自己的床单叠好被子，然后有秩序的安静的离开宿舍。

　　卫生管理制度

　　1、每天早上开窗通风30分钟，下午午休后开窗30分钟，确保室内空气清新。

　　2、安排值日人员每天打扫地面，擦拭桌面。

　　3、餐具、水杯等必要物品用后消毒，毛巾保持干净。

　　4、感冒流行期间采用通风、日照、醋蒸等各种有效预防措施预防感冒。

　　5、工作人员要保证自身身体健康，如发生感冒及时报告，休假回避，防止传染。

　　6、大、小便后及时冲洗厕所。

　　安全管理制度

　　1、每天下班前检查各项电源、天然气是否关闭。

　　2、每天离开前及时关闭门窗。

　　3、检查室内物品摆放不会对儿童造成危险。

　　4、室外活动安排有序，老师时刻保持警觉，避免安全隐患的发生。

　　纪律管理制度

　　1、学生进入本中心后，未经允许不得擅自离开。

　　2、不得大声喧哗、追逐打闹、乱砸物品、抛制物品、自行攀高、爬窗坐栏;禁止学生在室内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏、做危险游戏等。

　　3、禁止学生携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物品进入本中心。

　　4、禁止学生私自动用托管中心内的电器开关。

　　5、爱护公物，不得乱涂乱画，损坏桌椅。

　　奖惩管理制度

　　1、礼貌待人，主动向老师、同学问好，按次数最高+10分

　　2、保持座位整洁卫生，离开前清理干净座位，座椅归位+5

　　3、严格按照作息时间上、下课，不随意下位、进出教室+5

　　4、保持安静，遵守各项规章制度，有事先举手得到允许再去做+5

　　5、及时完成作业，书写工整，准确率高，背诵熟练，最高+10

　　6、表现好进步大或成绩提高的，最高+10

　　7、介绍其他小朋友来的，+10

托管管理制度 第八篇

　　第一章总则

　　第一条为加强政府采购代理机构管理，规范政府采购行为，提高政府采购效率，保证政府采购质量，根据《中华人民共和国政府采购法》和有关法律法规的规定，制定本办法。

　　第二条凡住所在威海市行政区域内的政府采购代理机构及住所在威海市行政区域外进入本区域代理政府采购事宜的政府采购代理机构适用本办法。

　　威海市政府采购管理办公室履行对政府采购代理机构的监督管理职能。

　　住所在威海市行政区域外的政府采购代理机构进入本区域代理政府采购事宜时，必须向威海市政府采购管理办公室登记备案。

　　第三条市及各市区政府采购监督管理机构应当通过公开招标方式择优选定政府采购代理机构办理政府集中采购业务，实行动态管理。

　　第四条各级政府采购监督管理机构要适应政府采购事业发展的需要，培育壮大各类政府采购代理机构，建设务实、创新、敬业、高效的政府采购队伍。

　　第二章资格管理

　　第五条凡在威海市行政区域内代理政府采购事宜的政府采购代理机构必须具有省级以上财政部门认定的资格，并具有独立承担民事责任的能力。

　　第六条政府采购代理机构应当在认定的业务范围、资格内代理政府采购事宜。

　　第七条政府采购代理机构代理政府采购事宜必须具有固定的办公场所、从业人员、设施装备等。

　　第八条凡住所在威海市行政区域内的政府采购代理机构经批准分立、合并或注销的，应当自有关部门批准之日起十五日内书面报告威海市政府采购管理办公室。

　　第三章权利和义务

　　第九条政府采购代理机构享有以下权利：

　　（一）接受委托，依法独立组织实施政府采购活动；

　　（二）依据有关规定确认供应商资格；

　　（三）按照有关规定收取中介服务费；

　　（四）法律、法规和规章规定的其他权利。

　　第十条政府采购代理机构承担以下义务：

　　（一）严格执行法律法规规章及规范性文件和管理制度；

　　（二）维护政府采购当事人的合法权益；

　　（三）对相关的资料、信息、商业秘密等负有保密责任；

　　（四）受理并答复潜在供应商的质疑；

　　（五）在政府采购活动中，接受政府采购监督管理机构的监督；

　　（六）组织参加政府采购培训；

　　（七）法律、法规和规章规定的其他义务。

　　第四章执业管理

　　第十一条政府采购代理机构应当按照法律法规规章及规范性文件和管理制度的'规定组织实施政府采购活动。

　　第十二条政府采购代理机构应当建立健全内部监督管理制度，采购活动的决策和执行程序应当明确，并相互监督、相互制约。

　　第十三条政府采购代理机构的从业人员应当具有相关职业素质和专业技能，符合政府采购监督管理机构规定的专业岗位任职要求。

　　第十四条政府采购代理机构应当根据委托代理政府采购事宜，并与委托人签订委托代理协议，依法确定委托代理的事项，约定双方的权利义务。

　　代理政府采购事宜必须以政府采购监督管理机构批复的政府采购计划和批复意见为依据。

　　第十五条政府采购代理机构应当将开标、评标过程进行录音、录像，并作为电子档案保存。

　　第十六条政府采购代理机构要认真受理政府采购质疑，并作出答复。

　　第五章培训管理

　　第十七条威海市政府采购管理办公室应当加强对政府采购代理机构从业人员培训管理，切实提高采购队伍的执业水平和业务技能。

　　政府采购培训应当坚持理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原则。

　　第十八条政府采购培训以脱产培训为主，非脱产培训作为补充。

　　脱产培训可以采取专题讲座、研讨班、培训班等形式，培训时间、内容和方式根据所承担的业务工作需要确定;可以委托有关正规培训机构进行，也可以由威海市政府采购管理办公室自行组织培训。

　　政府采购代理机构应当积极组织参加政府采购培训，配合做好培训工作；开展多种形式的非脱产培训。

　　第十九条政府采购培训应当实行登记管理制度。

　　从业人员的培训情况应当作为考核政府采购代理机构的重要内容之一。

　　第六章考核管理

　　第二十条威海市政府采购管理办公室应当依法对政府采购代理机构和从业人员进行考核。

　　第二十一条考核内容

　　（一）机构制度情况。包括内部机构的设置，规章管理制度和监督制约机制等。

　　（二）设施装备情况。包括固定的营业场所及组织实施政府采购活动所需的办公设备和交通工具等。

　　（三）人员素质情况。包括基本素质、专业技能和业务考试，工作作风、工作态度和服务水平；创新、敬业和务实精神等。

　　（四）工作质量情况。包括政府采购法律法规规章和管理制度的执行；招标文件（谈判文件、询价文件）的制作质量；政府采购信息发布的范围内容时效；开标评标现场的管理；采购合同的制定和签订；中介服务费的收取和保证金的管理；采购文件的归档保存；报表数据的报送；质疑的答复；政府采购效率和成功率等。

　　（五）业务培训情况。包括从业人员参加培训的次数、人数、考试成绩和内部培训等。

　　（六）职业道德情况。包括爱岗敬业、诚实守信、坚持原则、依法执业、客观公正、廉洁自律等。

　　第二十二条考核方法

　　（一）定性与定量相结合的考核方法。对能够量化的内容进行定量考核，对不能量化的内容进行定性综合考评。

　　（二）定期与随机相结合的考核方法。除正常考核外，可以根据实际情况，采取随机方式进行考核。

　　（三）专项检查与全面检查相结合的考核方法。可对一次政府采购活动进行专项考核，也可对一段时期政府采购执行情况进行全面考核。

　　第二十三条考核要求

　　（一）威海市政府采购管理办公室应当组织考核小组对政府采购代理机构进行考核，考核小组成员可以邀请纪检监察、审计等有关部门人员参加，必要时可以邀请采购人和供应商参加。

　　（二）组织考核前应当制定考核计划和考核方案，并在实施考核前十日以文件形式通知政府采购代理机构。

　　（三）考核小组可以向采购人、供应商征求对政府采购代理机构的意见，并作为考核参考依据。

　　（四）考核结束后应当形成书面考核意见，威海市政府采购管理办公室综合考核小组、采购人和供应商的意见后，形成正式的考核结果。

　　考核结果应当书面通知被考核的政府采购代理机构，并在“威海政府采购网”公告。

　　第七章法律责任

　　第二十四条政府采购代理机构有下列情形之一的，责令限期改正，给予警告，可以并处罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：

　　（一）应当采用公开招标方式而擅自采用其他方式采购的；

　　（二）擅自提高采购标准的；

　　（三）以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；

　　（四）在招标采购过程中与投标人进行协商谈判的；

　　（五）拒绝有关部门依法实施监督检查的。

　　第二十五条政府采购代理机构及其工作人员有下列情形之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，处以罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，属于国家机关工作人员的，依法给予行政处分：

　　（一）与供应商恶意串通的；

　　（二）在采购过程中接受贿赂或者获取其他不正当利益的；

　　（三）开标前泄露标底的；

　　（四）开标前泄露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量或者其他可能影响公平竞争的有关招标投标情况的；

　　（五）在有关部门依法实施的监督检查中提供虚假情况的。

　　第二十六条政府采购代理机构有下列情形之一的，责令限期改正，给予警告，可以按照有关法律规定并处罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关依法给予处分，并予通报：

　　（一）应当在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告信息而未公告的；

　　（二）将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标的；

　　（三）以不合理的要求限制或者排斥潜在投标供应商，对潜在投标供应商实行差别待遇或者歧视待遇，或者招标文件指定特定的供应商、含有倾向性或者排斥潜在投标供应商的其他内容的；

　　（四）未按规定将应当备案的委托招标协议、招标文件、评标报告、采购合同等文件资料提交同级财政部门备案的；

　　（五）拒绝有关部门依法实施监督检查的。

　　第二十七条政府采购代理机构违反政府采购法规定隐匿、销毁应当保存的采购文件或者伪造、变造采购文件的，处以二万元以上十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第二十八条政府采购代理机构在代理政府采购业务中有违法行为的，按照有关法律规定处以罚款，报请上级财政部门依法取消其代理采购资格，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第二十九条政府采购代理机构有本办法第二十四条、第二十五条、第二十六条行为之一，给他人造成损失的，应当依照有关民事法律规定承担民事责任。

　　第三十条政府采购监督管理机构工作人员在实施监督管理工作中违反本办法规定，弄虚作假、徇私舞弊或滥用职权的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

托管管理制度 第九篇

　　一、托管老师的岗位职责

　　1、热爱托管工作，对托管学生要有爱心、责任心、耐心，尊重学生，指导学生完成当天作业，以及复习、预习，不得对学生进行语言攻击，不得体罚学生；

　　2、主动与托管学生家长配合，及时向家长汇报学生身心健康以及学习情况，虚心接受批评、建议，不断改进工作方法；

　　3、家长接走学生时，请签名确认。

　　4、守各项规章制度，上班不迟到、不早退、不做私事；

　　5、纪守法，团结同事，同事间友好交往，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论；

　　6、力创设与教育机构相适应的良好环境，促进托管学生动手、动脑，使每个托管学生都健康发展；

　　7、仪表端庄自然，服饰大方整洁，符合职业要求；

　　8、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼貌，能主动问候别人。为人师表，在学生面前也要注意行为规范，话不俗，语不高；

　　9、爱护公物，讲究卫生，保护各种设施、玩具、器械等，不乱扔果皮、纸屑、勤俭节约。

　　二、托管老师岗位工作要求

　　1、新入学的学生，应立即建档、存档，并给学生分配好班级，衔接好相关教师；

　　2、安排好托管学生作业辅导计划，要认真检查学生作业，发现学生没有掌握的知识点，要指导学生复习课本或资料，必要时给予讲解；

　　3、搞好教室、寝室的卫生清洁工作。保持室内通风、清洁整齐；

　　4、抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养，与家长建立良好沟通关系；

　　5、关注托管学生的身体康健，天气变化要及时为学生增减衣服（或提醒家长给孩子增减衣服）；

　　6、管理学生午休纪律，注意托管学生的午睡姿势，盖好被子，午睡时保持安静，保证时间准确，督促学生按时起床 ，必要时，指导和帮助托管学生穿好衣服；

　　7、注意托管学生的安全，家长来接送托管学生时，要简单介绍托管学生的当天生活、学习情况。

　　三、与家长的日常沟通工作要求

　　1、每日放学，负责接送的.管理老师在安全接学生到托管班后，要以发短信（或微信）方式告知学生家长；

　　2、科任辅导教师一定要把家长电话存入自己手机，以备有事及时联系家长；

　　3、每日家长到托管班接学生时，当班管理老师须向家长介绍学生当天在托管班的生活及学习情况，注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记录；对托管期间生病的学生，管理老师还要当面向家长交代所采取措施，建议家长做好相关护理事宜；

　　4、对于因患病不能来托管的学生，管理老师要与学生家长经常联系，问讯学生病情，关怀患病学生。

　　四、学生的接送管理

　　1、 准时：接送人员必须在放学前20分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点举牌等侯学生；

　　2、 准确：接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况；

　　3、安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，驾驶员负责学生上车后车门锁闭，防止学生途中私自打开车门，以确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入托管中心，送时要督促学生全部进校门；

　　4、 可靠：不得随意更换接送人员，如有需要须提前通知学生，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生，学生进教室后教师点名确认该班全部同学到齐；

　　5、接送学生上下学时，全体学生要分列队行走，不允许学生乱跑乱奔，乘坐电梯上下楼时必须有一名老师在电梯内陪同学生，不允许学生独自乘坐电梯。

　　五、日常安全管理

　　1、托管班必须建立来访人员登记制度。陌生人员来访时，当班管理老师必须问清来意并做好记录，严禁陌生人员在没有老师陪同的情况下参观托管班或接触学生；

　　2、如学生家长委托他人来接学生时，当班管理老师必须当场与家长进行电话沟通，核实接学生人员的身份，必要时对通话过程要录音，并复印委托人身份证件；

　　3、学生在托管班发生突发事情时（如发病、受伤），当班管理老师要立即采取有效措施处置，在第一时间向分管负责人汇报情况，当事态超出老师的处置能力并有恶化趋势时，要立即送医院并通知家长；

　　4、加强对托管学生的安全教育，不允许学生在走廊、电梯口、楼梯、阳台追逐打闹；

　　5、教育托管学生不要带危险品上学或入班，每天抽检学生所带物品，注意观察托管学生手里是不是有打火机、爆竹、刀子等危险物品，发现后及时收起来，防止发生安全意外；

　　6、托管班严禁采用药物灭鼠、灭蚊蝇，如必须使用时，要专人保管不得乱丢；

　　7、严禁托管学生独自接开水，接开水由前台老师协助，以免烫伤；

　　8、就餐时，生活老师分菜时绝对不能越过托管学生头顶（以免烫伤学生），热汤热菜必须预先降温后（低于50度）才可端出分给学生；

　　9、对托管班学生的各种疾病做好记录，分析原因，及时采取措施；

　　10、接收并保管好托管学生的中药、中成药、西药，值班人员要按时按量给托管学生服药，内服外服药要有名称、标记，防止错服漏服。要做好服药记录；

　　11、托管班负责人每天对托管设施检查一次，发现安全隐患要及时处理，有损坏设施、物品要及时修理。 六、消防安全管理

　　1、及时检查安全隐患，更换老化电线，消除安全隐患；

　　2、经常组织老师学习消防知识，参加消防安全知识培训，增强消防安全意识；

　　3、不定期向老师们和托管学生传授简单、基础的消防安全知识；

　　4、及时更换破旧的消防器材；

　　5、注意水、电、火等的安全管理工作。

　　七、卫生管理

　　1、室内外卫生每天一次小清扫，每周一大扫并进行消毒；

　　2、托管学生使用过的餐具必须天天消毒，玩具、教具每周清洗消毒一次；

　　3、要求托管学生饭前便后要洗手，饭后漱口，每周剪指甲；

　　4、保持室内空气流通，午睡后开窗通风，保持室内空气新鲜；

　　5、托管学生及工作人员患传染病要立即隔离，如果学生患病，则立即打电话通知家长接回孩子。

　　八、饮食管理

　　1、对于有用餐需求的学生，相关老师需要跟家长沟通做好代家长订餐事宜，由学生家长指定餐厅和用餐地点；

　　2、托管班所有工作人员要全部体检合格，无传染性疾病患者。

　　3、饭前工作人员及托管学生都要用肥皂、流动水洗手，饭桌要擦干净。

　　4、管理老师要照顾好托管学生的进餐，掌握每名托管学生的进餐量，教育托管学生不偏食、不浪费、不吃零食的良好饮食习惯。

托管管理制度 第十篇

　　一、目的

　　规范钥匙委托管理工作，确保妥善保管好托管的钥匙。

　　二、适用范围

　　适用于特定情况下业主委托保管的钥匙及未入住单位钥匙的管理。

　　三、职责

　　1、服务处主管负责组织、安排钥匙的管理工作。

　　2、服务处员工负责依照本程序实施托管钥匙的日常管理工作。

　　四、程序要点

　　1、管理处可以进行钥匙保管的范围

　　(1)开发商交楼后，业主未入住时由开发商托管的钥匙。

　　(2)特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指:业主确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙，不至于给物业部工作带来额外事端的情况。

　　2、开发商托管的钥匙

　　(1)物业接管验收工作结束后，物业部可以根据发展商的托管要求接管未入住单位的'钥匙。

　　(2)接管过来的钥匙由服务处员工清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。

　　(3)钥匙的发放工作详见《入住管理标准作业程序》

　　3、业主在特定情况下托管的钥匙

　　(1)业主委托保管钥匙时，服务处员工应按《业主托管钥匙委托书》(一式两联)要求填写日期、单位编号、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的要求等项目。

　　(2)管理员就特别向业主说明本物业部不承担为业主保管家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《业主托管钥匙委托书》的业主签名'栏签名确认。

　　(3)管理员将《业主托管钥匙委托书》第二联交业主保管。

　　(4)管理员将《业主托管钥匙委托书》上的有关内容登记在《业主托管钥匙登记表》内，并在托管的钥匙上贴上标有业主姓名的标识，然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。

　　4、托管钥匙的管理

　　(1)管理处有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时，由服务处员工在借用人办理钥匙借用手续后，将钥匙交给借用人。钥匙借用手续的办理程序为:借用人在《借用钥匙登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人联系电话等内容，然后签名确认。

　　(2)办理钥匙退还手续时，服务处员工应在核对钥匙数量后，在《借用钥匙登记表》中标注钥匙退还日期，并在'接收人'一栏签名确认。

　　(3)服务处主管应安排服务处员工根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况，发现借期超过三天不还钥匙者，应致电借钥匙部门或个人催还。

　　(4)当接到丢失或损坏钥匙报告时，服务处员工应按《钥匙管理备忘录》要求记录事件经过并报服务处主管;服务处主管与房地产开发商/业主联系，征得同意后，采取补配钥匙或换锁措施确保遗失钥匙单位的安全，服务处员工将处理结果记录在《钥匙管理备忘录》中。

　　(5)业主或业主指定的领钥匙人前来领取钥匙时，管理员凭《业主证》/领钥匙人的身份证移交钥匙给领钥匙人。同时应在《业主托管钥匙登记表》中标注移交日期，请业主/领钥匙人签名确认。在无任何证件证明索匙者为钥匙所属单位的业主/业主指定的领钥匙人时，服务处员工不得将钥匙转交。

　　5、所有与钥匙管理有关的记录应由部门归档保存两年。

　　五、记录

　　1、《业主托管钥匙委托书》

　　2、《业主托管钥匙登记表》

　　3、《借用钥匙登记表》

　　4、《钥匙管理备忘录》

托管管理制度 第十一篇

　　一、学生的接送

　　接送时段：16：10——16：30；16：30——17：00；17：00——17：30。

　　不得让学生单独行动，由老师带队分批到学校。

　　接学生地点：学校正大门处。

　　在回学校的途中，如有学生要买文具、食品等需先向老师说明，经老师允许才能去买，购买食物必须是面包，牛奶等能充当晚餐的，其他食物一律禁止购买。

　　接孩子时必须携带托管班学生联系表及托管班接送牌，如故意不带或忘记携带，按考核制度处理。

　　接送学生的首要任务是安全，如出现问题由接送老师负主要责任。如果学生因其他原因不能来学校上课的，老师需提前和家长联系，确保事件的真实性。在孩子放学后必须确保家长来接孩子，（家长提出孩子可以自己回家的除外）。

　　二、上课安排

　　到学校后学生休息10分钟，在此期间学生用简单的晚餐如面包、牛奶等能充饥的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得带进学校。上课后不准吃东西。

　　休息10分钟后进入第一堂课，学生按照语文、数学、英语的顺序依次完成当天作业。

　　第一堂课上课时间17：00——17：40；17∶40—17∶50为课间休息。

　　第二堂课上课时间17∶50—19：00；

　　第三堂课上课时间19：00——20：30

　　三、课堂纪律

　　开始上课时把当天记录作业的本子放在课桌的右上脚，供老师记录并确定该学生的家庭作业情况。

　　上课期间不得随意走动，如有特殊情况需举手示意。

　　上课不得大声喧哗，交头接耳，不得大声读书或背书，如有读书或背书任务，需向老师告知，可根据情况另行安排。

　　写完一门作业后，把作业本放在课桌的左上脚，供老师检查，学生继续写下一门作业，如在写作业的过程中遇到问题，可在旁边做上记号，不会写的题目暂时空在那里。

　　爱护公共环境，不得随地乱扔垃圾，不得在课桌，墙上，黑板上乱涂乱画，如有损坏，照价赔偿。

　　课间休息时，不得在教室和走廊里大声喧哗，不得玩玩具，更不能相互追逐打闹，其他同学在学习不得去打扰。

　　四、责任

　　教师带班均采用责任制，自己所带学生的学习情况跟教师的绩效挂钩。

　　所带学生的家庭作业不得有错误出现，每天必须保证学生的家庭作业及时有效的完成。不得有直接告诉答案给学生的情况出现。

　　五、沟通

　　与学校各科老师的沟通：需和学生各科老师进行电话沟通，了解该生在学校的作业完成状况，上课的表现，发言，老师提问时回答状况，并记录到学生学习状况登记表上备查。（一月一次）

　　与家长的沟通：每个学生在学校的课堂表现，作业完成状况，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。每天必须记录到学生学习报告表上供家长了解学生在学校的学习情况。最好每天家长接学生的时候及时沟通，如没有家长接送的，每周必须给家长汇报当周学生的学习情况。以取得家长最大的配合。

　　与老师的沟通：每天上完课后，带课的老师之间相互沟通，交流在带课中遇到的各种问题，做到每个老师都能尽可能全面的了解每个学生的情况。对在上课中遇到的不会解答的问题，可向值班老师咨询，不要把问题带到第二天。

　　与孩子的沟通：对学生应采用赏识教育法，多鼓励与激励，摸索学生的性格，根据每个学生的特点进行适当的激励（比如：某某今天的.字写的比以前有进步了，背书背的也比以前快了，以后要是把字写的更好的话那就再好不过了），当然出现问题的时候还需严厉的批评，以免小朋友以后范同样的错误。对于同年级的学生作业量相仿的情况下可以让他们之间进行默写、背诵的竞赛，看谁默写的的又快又好背的又快越好。

托管管理制度 第十二篇

　　1.0目的

　　规范钥匙委托管理工作，确保妥善保管好托管的钥匙。

　　2.0适用范围

　　适用于特定情况下业主委托保管的钥匙及未入住单位钥匙的管理。

　　3.0职责

　　3.1公共事务部主管负责组织、安排钥匙的管理工作。

　　3.2公共事务部管理员负责依照本规程实施托管钥匙的日常管理工作。

　　4.0程序要点

　　4.1管理处可以进行钥匙保管的范围

　　4.1.1发展商交楼后，业主未入住时由发展商托管管的.钥匙。

　　4.1.2特定情况下业主特管的钥匙。特定情况是指:业主确实有实际的生活、工作困难确需托管钥匙，又不至于给管理处工作带来额外事端的情况。

　　4.2发展商托管的钥匙

　　4.2.1物业接管验收工作结束后，管理处可以根据发展商的托管要求接管未入住单位的钥匙，详见《物业接管验收标准作业规程》。

　　4.2.2接管过来的钥匙由公共事务部管理员清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。

　　4.2.3钥匙的发放工作详见《入住管理标准作业规程》。

　　4.3业主在特定情况下托管的钥匙

　　4.3.1业主委托保管钥匙时，管理员应按《业主托管钥匙委托书》(一式两联)要求填写日期、单位编号、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的要求等项目。

　　4.3.2管理员应特别向业主说明本管理处不承担为业主保管家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《业主托管钥匙委托书》的“业主签名”栏签名确认。

　　4.3.3管理员将《业主托管钥匙委托书》第二联业主保管。

　　4.3.4管理员将《业主托管钥匙委托书》上的有关内容登记在《业主托管钥匙登记表》内，并在托管的钥匙上贴上标有业主姓名的标识，然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。

　　4.4托管钥匙的管理

　　4.4.1管理处有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时，由公共事务管理员在借用人办理钥匙借用手续后，将钥匙交给借用人。钥匙借用手续的办理程序为:

　　借用人在《借用钥匙登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人联系电话等内容，然后签名确认。

　　4.4.2办理钥匙退还手续时，管理员应在核对钥匙数量后，在《借用钥匙登记表》中标注钥匙退还日期，并在“接收人”一栏签名确认。

　　4.4.3公共事务部主管应安排管理员根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况，发现借期超过三天不还钥匙者。应致电借钥匙部门或个人催还。

　　4.4.4当接到丢失或损坏钥匙报告时，管理员应按《钥匙管理备忘录》要求记录事件经过并报告公共事务部主管;公共事务部主管与房地产开发商/业主联系，征得同意后，采取补配钥匙或换锁措施确保遗失钥匙单位的安全。管理员将处理结果记录在《钥匙管理备忘录》中。

　　4.4.5业主或业主指定的领钥匙人前来领取钥匙时，管理员凭《业主证》/领钥匙人的身份证移交钥匙给领钥匙人。同时应在《业主托管钥匙登记表》中标注移交日期，请业主/领钥匙人签名确认。在无任何证件证明索钥匙者为钥匙所属单位的业主/业主指定的领钥匙人时，管理员不得将钥匙移交。

　　4.5所有与钥匙管理有关的记录由部门归档保存两年

　　4.6本规程执行情况作为相关人员的绩效考评的依据之一

　　5.0记录

　　5.1《业主托管钥匙委托书》

　　5.2《业主托管钥匙登记表》

　　5.3《借用钥匙登记表》

　　5.4《钥匙管理备忘录》

　　6.0相关支持文件

　　6.1《物业接管验收标准作业规范》

　　6.2《入住管理标准作业规程》

托管管理制度 第十三篇

　　一、学生的接送

　　1、确定各年级的放学时间，托管老师每次接学生提前10到15分钟到指定地点，托管老师接孩子时必须携带托管班接送牌。

　　2、学生放学后到本校托管班展示牌面前集合，并分年纪排队，学生到达一定人数则由事先安排的老师依次带回学校，不得让学生单独行动。

　　3、护送学生回校的老师必须事先确定好路线，回校途中时刻注意每一个学生的安全，不允许学生乱奔乱跑或追逐打闹，也不允许吃任何的东西。

　　4、过马路时，托管老师确保没有危险，再让学生迅速且有秩序的通过马路。

　　5、托管老师应清点人数，对于原因不明而未到的学生必须及时与其家长或者班主任联系，确保事情的真实性，作好记录，不能遗漏任何一名学生。

　　6、学生作业完成后，学生必须打电话给家长，必须确保是由家长或家长指定的家人来接，并且让家长在离校签到表上签字，如家长因特殊情况不能来接而提出让学生自己回家的，可以与托管老师协商签订安全协议书。

　　二、上课安排

　　1、托管老师安排学生进入教室，同时提醒学生把作业本交到讲台上，学生有15分钟的休息时间，期间学生可以上厕所、洗手，学生可以食用托管老师发放的面包牛奶等充饥的'食物。

　　2、休息15分钟后，进入第一堂课，学生按照语、数、外的顺序依次完成当天的作业。

　　3、5：10—5：20为课间休息时间。

　　4、每天托管时间最晚到7：30，尽量不要滞留学生超过晚上8：00。

　　5、老师应将每一天学生完成作业的情况或建议记录下来，做到家长接受学生时给予及时的沟通。

　　三、上课纪律

　　1、上课期间学生不得随意走动，大声喧哗，交头接耳，更不得影响其他同学完成作业，如有背书或读书任务，需向老师告知，可根据情况另外安排。

　　2、学生写完一项作业后举手交给老师检查，学生继续写下一门作业，再做需要读或背诵的作业，让学生养成抓重点的习惯。老师检查作业要仔细认真，不得有遗漏，不得有错误。

　　3、学生写作业过程中先完成会做的，遇到不会写的题目暂时空着，最后再举手示意老师讲解不会做的难题，让学生养成独立完成作业和节约时间的习惯。老师发现学生作业错误

　　4、老师尽量在讲台位置坐着或游走，做到给学生讲题的同时兼顾班级纪律。

　　5、学生所有作业完成后，托管老师可以安排学生写字帖或口算，或者看课外书(如果是学校的书籍，一定记得还回原位)，若同一时间完成作业的同学比较多，则令其做本校试卷，没有完成学校作业的同学继续做作业。

　　四、沟通

　　1、与家长的沟通

　　每天家长来本校接送学生时，托管老师应立即跟家长沟通(如该生在学校及托管班的课堂表现情况、作业完成状况、以及每个学生的性格特点、薄弱学科等)

　　2、老师之间的沟通

　　每天上完课，老师之间相互沟通(如上课遇到的各种问题，和家长沟通遇到的各种问题等等)，互相分析、讨论解决方法。上课遇到的各种问题应及时解决。

　　3、与孩子之间的沟通

　　根据每个学生的学习情况和性格特点进行适当的激励，出现问题也要适当的批评。

托管管理制度 第十四篇

　　1.0目的

　　规范钥匙委托管理工作，确保妥善保管好托管的钥匙。

　　2.0适用范围

　　适用于特定情况下业主委托保管的钥匙及未入住单位钥匙的管理。

　　3.0职责

　　3.1客户服务中心主任/主管负责组织、安排钥匙的管理工作。

　　3.2客户助理负责依照本规程实施托管钥匙的日常管理工作。

　　4.0程序要点

　　4.1管理处可以进行钥匙保管的范围

　　4.1.1发展商交接后，业主未入住时由发展商托管的钥匙。

　　4.1.2特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指:业主确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙，又不至于给管理处工作带来额外事端的情况。

　　4.1.3由于工程遗留问题，暂时留在客户服务中心用于工程整改的`托管钥匙。

　　4.2发展商托管的钥匙

　　4.2.1物业接管验收工作结束后，管理处可以根据发展商的托管要求接管未入住单位的钥匙，。

　　4.2.2接管过来的钥匙由客户助理清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。

　　4.2.3钥匙的发放工作详见《入住管理标准作业规程》。

　　4.3业主在特定情况下托管的钥匙

　　4.3.1客户助理应特别向业主说明本管理处不承担为业主保管家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《委托书》上委托钥匙栏中注明托管的数量并签字。

　　4.3.2管理员将《委托书》其中的一份交业主保管。

　　4.3.3管理员在托管的钥匙上贴上标有业主房号的标识，然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。

　　4.4托管钥匙的管理

　　4.4.1管理处有维修、工程整改或空置房管理需要使用托管的钥匙时，由客户助理在借用人办理钥匙借用手续后，将钥匙交给借用人。但需进入的是已入住业主而暂未使用的房屋，必须事先与业主联系，征得同意后，才能办理钥匙借用手续，(如遇紧急情况，经管理处主任同意后，可先行进入，事后必须通知业主，争取业主的谅解)钥匙借用手续的办理程序为:借用人在《钥匙借用登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人、借出人等内容，然后签名确认。

　　4.4.2办理钥匙退还手续时，管理员应在核对钥匙数量后，在《钥匙借用登记表》中标注钥匙退还日期，并在'接收人'一栏签名确认。

　　4.4.3客户服务中心主任/主管应安排管理员根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况，发现借期超过三天不还钥匙者，应致电借钥匙部门或个人催还。

　　4.4.4当接到丢失或损坏钥匙报告时，管理员应按《业主托管钥匙登记表》中备忘录栏要求记录事件经过并报告客户服务中心主任/主管;客户服务中心主任/主管与房地产开发商/业主联系，征得同意后，采取补配钥匙或换锁措施确保遗失钥匙单位的安全，管理员将处理结果记录在'备忘录'栏中。

　　4.4.5业主或业主指定的领钥匙人前来领取钥匙时，管理员凭领钥匙人的身份证移交钥匙给领钥匙人。同时应请业主/领钥匙人签名确认，并标注移交日期。在无任何证件证明索匙者为钥匙所属单位的业主/业主指定的领钥匙人时，管理员不得将钥匙转交。

　　4.5所有与钥匙管理有关的记录应由客户服务中心归档保存两年。

　　4.6本规程执行情况作为相关人员的绩效考评的依据之一。

　　5.0记录

　　5.1《业主托管钥匙登记表》

　　5.2《钥匙借用登记表》

　　6.0相关支持文件

　　6.1《入住管理标准作业规程》

托管管理制度 第十五篇

　　1.午休时间：中午12：00—2：10。

　　2.上午放学后，由各班的带班老师集中本班午托学生。要求学生排好队，由带班老师检查学生的到位情况，然后于11：30分把午托学生带到学生饭堂，组织学生有顺序进入饭厅，并指挥学生到指定的'位置就座，学生就座后，要保持安静，不得大声喧哗。

　　3.学生用餐期间由生活管理老师来管理，生活老师要做好学生用餐的管理工作，学生用餐时间要保持肃静，不得喧哗，做到文明用餐。要求学生要珍惜粮食，不得浪费粮食。

　　4.学生用餐后，学生只能在宿舍的前面或附近玩耍，不能到危险的地方玩耍，不能做危险游戏、不能互相追逐、打闹。在宿舍里不得互相追逐、不得在床上乱跳或用被子等物来打闹，不得乱接触电源、电线，不得擅自离开学校。若学生需请假的，务必有班主任准许的假条和由监护人向值班老师请假允许的情况下，学生方能离开学校。

　　5.午休开始，学生要洗手脚后，方能上床休息。午休时间学生不得讲话、看书、做游戏等，务必进行午睡。

　　6.值周领导每天对午托学生进行全程管理，午休期间检查各宿舍学生的午托管理情况。生活老师管理学生的午休工作，并做好午休情况记录。

　　7.午托结束以后，要求学生自觉清理周围的清洁卫生，保证地面整洁无杂物。学生要洗脸、刷牙，并整理好自己内务。

　　8.学生午托期间须遵守纪律，屡次违反纪律且教育不改者，学校有权拒绝其参与午间的托管。

　　9.学生开餐时间

　　早餐：8：00-8：25

　　午餐：11：30-12：00