（分享）保洁管理制度

保洁管理制度

　　在我们平凡的日常里，制度对人们来说越来越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式吗？以下是小编精心整理的保洁管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保洁管理制度 第一篇

　　1.严格遵守公司及部门制定的各项规章制度。

　　2.协助主管领导做好园林维护管理、技术指导、监督检查工作,适时向部门领导汇报工作情况。

　　3.每日巡视检查植物生长状况,作好工作记录,发现问题及时汇报,并提出相应措施建议。

　　4.负责园林维护管理及绿化工程的组织实施工作。

　　5.对所负责工人组全面负责,掌握园林维护管理及绿化施工状况,及时解决存在问题。

　　6.根据工作需要,合理调配人员。

　　7.要掌握本辖区的设备和公共设施的使用、维修及摆放。

　　8.加强对本辖区草坪、树木、花卉管理。

　　9.合理组织在本辖区临时工的`工作,对偷懒、耍奸、破坏公物的临时工进行批评教育,对不按规章办事的临时工可以提出处理意见。

　　10.做到腿勤、嘴勤,经常宣传学校的方针政策,有责任教育全校师生员工遵章守纪。

　　11.根据学校的整体布局提出有关生产管理、绿化、彩化方案等合理化建议。

保洁管理制度 第二篇

　　清洁管理概述

　　在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

　　清洁管理的涵义和原则

　　清洁管理的涵义

　　（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。

　　（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。

　　清洁管理的原则

　　（一）扫防结合，以防为主

　　在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。

　　（二）执法必严，直接监督

　　保洁管理有关的'法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。

　　保洁的管理

　　保洁的范围

　　公地方的保洁

　　这是指物业区域内，楼宇前后左右的公地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。

　　用部位的保洁

　　这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。

　　生活垃圾的处理

　　这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。，

保洁管理制度 第三篇

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。三、对楼道保洁员的.具体要求：1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁员的具体要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。九、完成物业服务中心交办的其它工作。

保洁管理制度 第四篇

　　一、工作范围：

　　按时完成学校指定的工作内容，以及部分主管领导安排的临时性工作，确保学校拥有整洁良好的卫生环境。

　　二、保洁用品：

　　根据实际需要，做好提前量，向行政部门提交采购申请。对发放的保洁用品应加以爱护，不得随意浪费，有意损坏。

　　三、卫生要求：

　　日工作：

　　1、地面无痕迹、确保每日上课前全部清理完毕，周末随时保持地面清洁；

　　2、饮水机处地面保持干燥，整洁；

　　3、卫生间随时保持清洁，无异味，洗手台干燥无水迹；

　　4、当日垃圾必须由当日工作人员清理至指定地点。

　　周工作：

　　1、各教室座椅每周定时清理保持桌面以及椅面没有蜡笔或彩笔痕迹；

　　2、每周清理教室一体机屏幕、柜面、窗台确保没无灰尘以及印迹；

　　3、每周对公共区域定期进行消毒。

　　月工作：

　　1、清洗所有办公室及教室的座垫，抱枕外套。

　　2、每月彻底清理玻璃墙一次，保持窗明几净。

　　季度工作：

　　1、校内公共区域以及办公区域每个季度彻底清理一次，日常保持维护；

　　2、清理空调过滤网；

　　3、每个季度做一次地胶打蜡护理；

　　4、清洗所有窗帘。

　　不定时工作：

　　1、外教公寓员工入住前及离开后进行打扫；

　　2、主管领导临时交待的其他工作。

　　四、区域划分：

　　校区保洁人员编制2人，周一至周五由1人进行校区内的`保洁工作，周末2人按照以下区域划分工作，每周交换一次。季度工作与不定时工作由2人共同完成。

　　区域1：网课区、前台、销售办公室、1—8教室、Demo、游戏室、Truman办公室、东侧走廊、1—3楼楼梯等。

　　区域2：行政、市场、教务办公室、9

　　—13号教室、E厨房、图书馆、西侧走廊、北侧走廊、洗手间、餐厅、防火通道楼梯等。

　　五、工作时间：

　　1、常规课

　　时间段

　　周一

　　周二

　　周三

　　周四

　　周五

　　周六

　　周日

　　7：30—11：30

　　A

　　B

　　A

　　B

　　A

　　A&B

　　A&B

　　11：30—14：00

　　A

　　B

　　14：00—18：30

　　A

　　B

　　A

　　B

　　B

　　A&B

　　A&B

　　（下一周工作时间与工作区域进行调换。）

　　2、寒暑假课

　　时间段

　　周一

　　周二

　　周三

　　周四

　　周五

　　周六

　　周日

　　7：30—11：30

　　B

　　A

　　A&B

　　A&B

　　A&B

　　A&B

　　11：30—14：00

　　A

　　B

　　14：00—18：30

　　B

　　A

　　A&B

　　A&B

　　A&B

　　A&B

　　如有特殊情况需要串班提前向主管领导说明，确保学校保洁工作有人负责，并把自己的工作安排妥当。

　　六、本制度自发布之日起执行。

　　外语培训学校

　　二Oxx年六月十七日

　　—

　　END

　　—

保洁管理制度 第五篇

　　一、乡成立以包片领导为组长，包村干部为组员的督查组；村成立以支部书记或村委会主任为组长，村两委干部为组员的督查组。

　　二、乡督查组负责对包片各村环境卫生整治进行督查，督查情况应有详细记录，并及时将督查情况向乡环卫领导组汇报。

　　三、村督查组负责对本村范围内的环境卫生状况每天进行督查。具体内容：

　　1、必须实行每日不定时对全村环境卫生巡查的办法，每日巡查不少于2次。

　　2、对环境卫生较差，清扫不彻底的`区域，应列为重点巡查对象，随时随地进行抽查。

　　3、对全村保洁员、清运员的保洁质量监督检查，并做好巡查记录。

　　4、对重点区域要经常性跟踪巡查，并督促责任人加以落实保洁。

　　5、随时随地制止一切乱倒垃圾，乱扔果皮、纸屑、塑料袋和随地吐痰等一切不文明卫生行为。

　　6、如出现私搭乱建、违章建筑等要及时制止。

保洁管理制度 第六篇

　　保洁员管理制度是企业日常运营中不可或缺的一部分，它旨在确保办公环境的清洁整洁，提高员工的工作满意度，维护企业的形象，并通过规范化的管理，提升保洁员的.工作效率和服务质量。该制度还帮助企业规避因环境卫生问题可能导致的健康风险，为员工提供一个舒适、安全的工作环境。

　　内容概述：

　　保洁员管理制度主要包括以下几个方面：

　　1. 职责划分：明确保洁员的工作范围、任务和责任，如日常清扫、垃圾处理、消毒工作等。

　　2. 工作流程：制定详细的工作流程，包括清扫时间、频率、标准和方法。

　　3. 培训与考核：定期对保洁员进行技能培训和安全教育，设定绩效考核标准。

　　4. 用品管理：规定清洁用品的采购、使用和保养，确保资源的有效利用。

　　5. 应急处理：建立应急响应机制，应对突发的清洁问题。

　　6. 服务评价：设立反馈渠道，收集员工对保洁服务的评价，以持续改进服务质量。

保洁管理制度 第七篇

　　保洁部行政制度:

　　1、不得迟到,早退或旷工。

　　2、仪容姿态要端庄,要按公司要求着装。

　　3、公共区域内不得大声喧哗。

　　4、公共区域内不得做出不雅观动作、如手插兜、抱肩、靠墙等。

　　5、不得随地乱扔垃圾、杂物、吐痰及各种不文明行为。

　　6、努力与同事工作配合,不得发生矛盾和争吵。

　　7、服务时要用礼貌用语,不得使用禁用语,工作时要礼让宾客。

　　8、不得穿着或携带工作服非因公外出。

　　9、上班时间未经批准,不得私自会客。

　　10、工作时间内禁止睡觉或做私事。

　　11、不得在禁止吸烟的地方吸烟。

　　12、领用物品要登记。

　　13、所辖区域内物品损坏情况就及时报修。

　　14、工作结束后须将工具清洁并收管好,不得乱放使用工具。

　　15、下班后应及时离开大厦,不得在公司内逗留。

　　16、上班时间或班前不得饮酒。

　　17、上班时间应在自己的'工作岗位上,不得私自串岗,与他人闲聊,未经批准不得与他人私自换班或替班。

　　18、不得包庇他人违纪行为。

　　19、不得私自带家属上班或非因公与客户闲聊。

　　20、如有特殊情况需要请假时,应提前申请,要求做到病假班前请,事假至少提前一天请。

　　21、禁止利用公司大量资源获取个人利益或拿公司物品。

　　22、工作中须按操作规程工作,不得故意损坏使用工个及公共设施,不得浪费消耗品。

　　23、无特殊情况,不得使用客梯。

　　24、严厉杜绝偷窃,骗取公司及客户财物或私配部门及客户的钥匙。

　　25、工作中服从上级命令,服从领导分配,不得无理取闹。

　　26、拾遗物品要上交。

　　27、未经领导批准,不得私自利用公司物品为客户服务,谋取私利。

　　28、开会时强调重点问题,应及时贯彻执行。

　　29、非工作需要不得穿越大堂。

　　30、进出大厦接受警卫人员的正常检查。

　　31、严格遵守《员工手册》各项规章制度。

保洁管理制度 第八篇

　　xx管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，职责到人，奖罚分明，随时理解领导和群众的监督为此特定一下制度。

　　一、保洁员的人选，保洁员务必自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范职责书，方可确定是本公司职员。

　　二、保洁员的业务范围：

　　保洁员的业务范围：

　　1、陆路地面及道路持续清洁；

　　2、水路河道保洁；

　　3、陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每一天不少于8小时的操作。

　　持续房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每一天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，务必清楚河边芦苇和树，持续一年四季河道清洁通畅。

　　三、安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三透过，河道清洁员操作时务必穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。

　　四、奖罚分明，保洁员每月20日午时参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的'保洁员经行奖励，每月150元，河道保洁员每月奖励200元，到年底作年度奖。对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，透过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保洁员职责范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。

　　五、报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为650元，奖金150元，河面保洁员工资为1000元，月奖200元，每月20号午时发放工资。

　　以上各项考核制度，期望各位执行。

保洁管理制度 第九篇

　　总则

　　第一条：为提高XX小区物业服务质量，提升服务品质，规范保洁课内部各项家政保洁服务管理制度，使各项管理标准化、制度化，从而提高办事效率，增加家政服务管理透明度，特制定本制度。

　　第二条：本制度内容所包括：保洁员酬劳制度、服务工培训考核制度及业户投拆处理制度、家政保洁服务注意事项及准则、服务工作制度流程图。

　　第三条：本制度仅适用于XX小区。

　　◆保洁员酬劳制度

　　第四条：从事当天家政保洁工作员工视为正常工作出勤，并且保洁员还将会提取房间清洁总费用的20％为额外酬劳。

　　◆员工培训考核制度

　　第五条：员工上岗前，由课内主管进行思想品德、礼仪礼节、安全常识、保洁技能等规范化培训，一般采取实践和理论相结合，由专人负责培训。

　　第六条：员工培训期一般为7—10天，培训结束后，由课内主管或指定专人对服务工进行考核，考核成绩合格后方可上岗。

　　第七条：凡未经培训合格者无资格参加部门内相关家政保洁服务工作。

　　◆业户投拆处理制度

　　第八条：工作期间业主如提出更换保洁员，工作人员应详细了解原因，采取先调解，如调解不成应即时给予调换，如属员工本人过错应加强教育，犯有严重过错应及时上报公司负责人并及时解释处理。

　　第九条：工作人员如接到业户对服务工工作质量（不含责任事故）投拆，工作人员应在24小时内给于调解或处理，并将处理结果如实记录备案。

　　第十条：业主如对工作人员的正式（书面）投拆，当事人必须回避并如实报课内主管，由部门负责人协调处理。

　　第十一条：对家政保洁服务员工进行月评、年评、记扣分考核制度。凡员工工作人员违反部门相关制度规定的，根据部门制定的`相关考核制处理；对于屡教不改或给公司造成不良后果或较大经济损失的，处相应以上罚款并作辞退处理。

　　第十二条：本规定未尽事宜，由部门负责修改，随时以“通知”形式公布实行。

　　◆家政保洁服务注意事项及准则

　　1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　2、工作期间穿工装、佩戴工牌、仪表整洁、精神饱满。

　　3、文明服务，礼貌待人，服务态度要端正。

　　4、不做有损公司形象的事情，严禁偷、拿、索要业户财物，一经发现立即辞退。

　　5、绝对服从上级领导工作安排，团结同事，相互配合做好工作。

　　6、爱护清洁工具，损坏、遗失工具照价赔偿。

　　7、爱护业户家所有物品，物品损坏相关保洁员照价赔偿。

　　8、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成工作。

　　9、家政保洁所使用的工具必须与日常保洁工作所使用的工具独立分开。

　　10、家政保洁所使用的物耗，由课内主管单独做好申领、使用的记录，定期盘点、补充。

　　11、牢固树立安全第一的思想，确保安全操作。例如：清洁作业时不得用湿手接触电源插座。

　　第十三条：本规定从公布之日起执行，本制度最终解释权归本部门所有。

保洁管理制度 第十篇

　　第一条目的

　　为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境，给学生营造一个良好的学习环境，并对保洁工作进行规范，特制定本制度。

　　第二条适用范围

　　1、遵守公司各项规章制度，服从领导安排

　　2、统一着装上岗，注意仪容仪表，树立良好形象

　　3、保洁员必须严格执行上下班时间，不得迟到、早退、旷勤。

　　4、保质保量地完成本人分管区域的保洁工作

　　5、遵守纪律，坚守岗位，工作时间不准扎堆聊天、玩手机，不准作与工作无关的私事。

　　6、在清洁工作与安全发生矛盾时，要先服从安全，以安全为重

　　7、发扬互助精神，支持同事工作。

　　8、清洁工作中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等，及时报告主管领导，必要时积极协助专业人员排除故障

　　9、发现事故隐患和可疑现象，立即报告上级领导

　　10、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私自带回家，配合仓库保管员做好物资领取登记。

　　11、拾到物品立即上交或归还失主。

　　12、认真完成上级主管临时交办的其他任务第四条工作时间

　　1、保洁工作分为全日制保洁、半日制保洁与兼职保洁。

　　2、全日制保洁上班时间为：上午7:30-11:30；下午14:30-18:30；共8小时。

　　3、半日制保洁工作时间为4个小时，根据公司实际情况调整。

　　4、兼职保洁根据公司的实际情况执行特殊保洁任务。第五条人员分工

　　1、吕代松为全日制保洁，其工作内容主要有：

　　①、公共区域的地面卫生。包含：清理全校地面杂物、拖地、清理拖把池等。

　　②、打扫茶水间的卫生。包含：清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。

　　③、打扫水池卫生。包含：水池杂物，下水疏通，擦拭水池，擦拭柜体等。

　　④、负责步梯的卫生。包含：台阶清扫，擦拭扶手、清理防滑垫等。

　　⑤、清理卫生间的卫生。包含：擦拭隔断门、清理纸篓、水池、便池、冲水箱等

　　⑥、打扫洗澡间的卫生。包含：清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭

　　⑥、打扫洗澡间的卫生。包含：清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭压力罐、过滤器等。

　　⑦、其他临时保洁任务。

　　2、边玉英为全日制保洁，其工作内容主要有：

　　①、每周二、三、五、六负责各分校教室及楼道卫生。

　　②、每周一、四负责总校的卫生。

　　③、在总校期间负责打扫1兵团卫生。包含：地面、桌面、沙发、水池、窗台、柜子及物品摆放等。

　　④、负责接待室的门窗卫生。包含：擦拭门窗、擦拭橱窗等。

　　⑤、负责茶水间的卫生。包含：清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。

　　⑥、负责各教室防盗门及玻璃门的卫生。包含：擦拭门框、门扇等。

　　⑦、负责楼道内物品的`卫生。包含：壁画、绿植盆、垃圾桶、灭火器箱等。

　　⑧、其他临时保洁任务。

　　3、施小妹为半日制保洁，其工作任务处理洗澡间、卫生间以外，其他工作内容与吕代松相同。

　　4、王长志负责公共区域垃圾桶的清洁工作。第六条保洁工作要求

　　1、每天对自己所在的保洁区域进行全面清扫。保证地面无废弃杂物、纸屑、烟头及其他污迹。

　　2、保洁每天8:00前要先排查公司的环境卫生，保证能准确及时的发现存在的问题，并有条理的依次解决。

　　3、及时清理公共水池，确保水池表面整齐光滑，池内干净无杂物。 4、每天对责任区的内门窗、水池、宣传栏、镜子、楼梯扶手、消防箱、垃圾桶、绿植等进行清洁。保证表面干净、无积尘、无污物、无蜘蛛网。

　　5、每天对垃圾箱进行一次或多次清理，保证垃圾箱外表干净、无满溢、无散落垃圾、无异味、无蚊蝇滋生。

　　6、工作期间因应及时对卫生间进行清理。保证卫生间地面干净、清洁，厕所内各种设施整洁、光亮，空气保持清新。

　　7、及时清理并更换卫生间纸篓内的垃圾袋，确保纸篓内的垃圾不堆积，不外溢。

　　8、清洁工具要分类摆放整齐，并放置到指定位置。

　　9、保洁员必须保证每天上，下午至少两次地面卫生的全面清理，保证地面无污渍，无杂物，地面光滑。

　　10、保洁员上班期间做好校区卫生的维护工作，期间至少对卫生进行两次或多次排查，并维护好环境卫生

　　11、注意节约资源，及时关灯、关水。

保洁管理制度 第十一篇

　　为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好村庄环境卫生，就保洁员管理制订如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保洁员由村聘用，服从村委会的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘一次。

　　2、保洁员必须按村里划分的责任片(含公共区域)，完成好自己的工作任务，清扫保洁率要达到100%，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的.垃圾送到垃圾池。

　　3、保洁员要积极参加乡及村组织的各种卫生突击活动，努力完成各项工作任务。

　　4、保洁员辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

　　5、保洁员因病或因事外出暂不能工作时，需自己找人替班，并向村里请假，准许后方可离岗，否则按自行离岗处理，并另行安排他人接替。

　　6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

　　二、奖惩制度

　　1、村委会将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评，要求保洁员严格遵守工作职责，随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行奖励。

　　2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的一次扣款10元，问题严重的扣20元。

　　3、保洁员在责任区内应全面清运，若清运不彻底一次扣款10元，问题严重的扣20元，对于第

　　2、3条情形出现三次以上者，村委会扣发其当月工资，并做辞退处理。

　　4、保洁员工资待遇按月先发放90%，剩余工资年终按《左垅村卫生保洁工作考核办法》执行。

　　三、文明上岗制度

　　1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕累，树立良好的行业形象。

　　2、保洁员要语言文明，以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村卫生检查评比小组进行妥善处理。

　　3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的工作制服。

保洁管理制度 第十二篇

　　园区保洁绿化用水管理制度

　　1．目的：节约用水，减少浪费。控制管理处用水成本，规范保洁绿化用水行为。

　　2．适用范围：XX管理处。

　　3．过程和方法控制：

　　3.1在XX服务的保洁、绿化人员必须有为管理处节约成本的意识，珍惜、合理利用每一滴水。

　　3.2保洁绿化使用的水管不允许存在破损，各种接口必须保证没有漏水现象。

　　3.3浇水或冲水过程中，严格杜绝放任自流的现象。

　　3.4绿化用水应严格按照和管理处约定的浇水频率或规定的用水量执行。超出约定的用水为非计划用水，非计划用水的费用根据水表读数或时间比例由绿化工程部承担。

　　3.5绿化用水的喷洒时间由管理处保洁主办负责以不定时抽查的方式进行监控。每周至少形成两次监控记录。

　　3.6绿化工作人员确有超计划用水需求的，应由绿化工程部的XX现场负责人签署"非计划用水申请单"，经过管理处保洁主办审核后方可使用。XX管理处将根据"非计划用水申请单"进行每月核算，按每吨2.15元的'价格从绿化工程外包款中扣除。

　　3.7绿化工作人员超计划用水未向管理处申报的，一经发现，按每吨5元计算水费。

　　3.8保洁工作人员冲洗地面等用水的水管必须连带可移动的水表，水表不允许反接。管理处所有工作人员都有责任监控保洁人员的用水行为。

　　3.8保洁工作人员冲洗地面等用水，一律要填写"非计划用水申请单"，"申请单"必须填写用水原因、用水时间、申请用水量等栏目。申请单由XX管理处保洁主办审批。

　　3.9"非计划用水申请单"一律一式两联，一联由申请人保管，另一联由管理处保管。所有保洁用水和绿化超计划用水的现场操作人员必须妥善保管"非计划用水申请单"，管理处工作人员有权随时检查申请审批情况。对于不能出示申请单的用水情况，管理处一律按照每吨水5元的价格计费。对于保洁工作人员冲水未按规定连接活动水表的，根据情况的严重程度，扣除相应的清洁外包费。

　　3.10保洁用冲水管，必须在管理处指定的地点存放。每天下班必须向管理处指定的岗位安全员交接，双方应记录水表读数。主持交接的安全员负责每日累计水表读数，每个月向管理处保洁主办汇报一次。

　　3.11保洁员实施冲水时必须先将地面的泥沙和垃圾打扫干净，再用水冲，并使用合适、适量的清洁剂，保证冲洗的效果。

　　3.12保洁员对外围市政道路洒水除尘时，要先清除地面的泥沙和垃圾，再对地面洒水。要杜绝直接洒水除尘这种"治标不治本"的做法。

　　3.13对冲水后，容易生长青苔的地方，在冲洗时，除要用适当的清洁剂外，还要放适量的硫酸铜，抑制青苔的生长。

　　3.14对绿化植物浇水时，要遵循"不干不浇，一浇浇透"的原则。如果使用自动喷灌系统进行喷灌，则应有人定时巡视，如果发现四处溢水的现象将按上述规定进行扣款。

　　3.15未得到管理处的书面同意，严禁使用消防水。

　　4．质量记录表格

　　非计划用水申请单

　　序号：

　　申请部门：

　　申请原因：

　　申请时间：

　　申请用水量：

　　申请用水时间段：

　　申请人：

　　申请部门确认：

　　管理处审批：

　　实际用水量：

　　注：此联由申请部门操作现场人员持有，并应随时备查。

　　非计划用水申请单（副联）

　　序号：

　　申请部门：

　　申请原因：

　　申请时间：

　　申请用水量：

　　申请用水时间段：

　　申请人：

　　申请部门确认：

　　管理处审批：

　　实际用水量：

　　注：此联由管理处持有，并以此作为扣款依据。

保洁管理制度 第十三篇

　　保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必须认真执行：

　　工作时间：

　　星期一至星期五，早7：30—晚19：30

　　星期六至星期日，早8：00—晚19：30

　　1、树立高度的职责心，关心商场的利益，严格片区保洁职责制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情景应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时坚持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的'觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须到达规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须立刻处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化提议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

　　保洁领班岗位职责

　　一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。

　　三、察看本班员工出勤情景，对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情景。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的清洁成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情景。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。

　　4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。

　　5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。

　　六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

保洁管理制度 第十四篇

　　物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法

　　为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。

　　日常行为规范

　　第一条保安、保洁人员守则

　　(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。

　　2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

　　3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。

　　(二)仪表、仪容

　　1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;

　　2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;

　　3、必须佩带工作证;

　　4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;

　　5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;

　　(三)行为举止

　　1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右

　　2、面对客人热情、真诚、友好;

　　3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;

　　4、注意自我控制,注重言行举止;

　　5、进门先敲门,征得同意方可入内;

　　6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;

　　7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。

　　(四)所有来电,务必及时接答。

　　(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的.机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。

　　(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。

　　第二条安全守则

　　(一)治安防范

　　1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。

　　2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。

　　3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。

　　4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。

保洁管理制度 第十五篇

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的.事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。

　　2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。

　　3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。

　　三、保洁员工作标准：

　　（一）一楼接待大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（二）办公室的清扫标准：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。。（三）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　（四）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　四、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　五、监督、检查办法

　　人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。

　　本制度自20ｘｘ年2月8日起实行